一、使用燃气灶具时，请不要远离，以防汤水溢出扑灭火焰而造成漏气，引发事故。建议您使用装有熄火保护装置的燃气具，及时淘汰过期或国家已禁止生产和使用的燃气具。
二、使用燃气具时请打开抽油烟机及打开窗户，使空气流通。离家外出及睡觉前要检查灶前阀和灶具阀门是否关闭，做到人离火灭、阀关。
三、请您不要在安装有燃气设施的房间内睡觉，不要在同一室内再使用其它火源（如蜂窝煤炉、液化气等）。
四、不得擅自安装、遮挡、包裹、改动、拆除燃气管道、设施；不得擅自搭建建（构）筑物占压燃气管道。如需更改管道，请与我公司联系。
五、使用燃气泄漏报警器请留意有效使用年限，超过使用年限，将无法保证其正常功效。如需更换，请及时与我公司联系。
六、使用燃气具时，请选用合格的燃气耐油橡胶胶管，将两端用管夹固定。灶前阀与灶具连接胶管不得超过两米，不准穿墙、穿地使用。胶管应注意经常检查是否老化，若您家的胶管使用超过18个月，建议您更换一根新的，否则易发生漏气事故。
七、一旦您家中发生燃气泄漏或着火，在安全的情况下应立即关闭户内燃气阀门，同时打开门窗通风，严禁开闭任何电器开关，立即到其他地点拨打济南港华24小时客户服务热线82912319报警。
八、若您发现马路上或庭院内有燃气泄漏现象或其他危及燃气设施的情况（如在燃气管道上方施工等），请您立即拨打济南港华服务热线“82912319”，我公司对报警有功人士将给予适当奖励。                
九、如果室内燃气管道腐蚀严重（管道锈皮脱落、锈面较大），极易发生漏气事故。请您发现此情况后，及时通知我公司进行维修，让您安全放心地使用管道燃气。