3月3日下午，山东济华党务副总经理马振峰、副总经理宋时壮带领信息管理部、客服服务部相关同事到济南港华燃气有限公司进行客户服务系统学习交流，两大企业介绍各自公司的信息化服务系统开发、使用情况。以及系统目前存在的问题、优化措施进行了分析与探讨。特别是如何解决客户端服务，实现客户零跑腿，如何支持延伸业务发展等方面进行了重点交流。

此次交流对双方信息化工作建设非常具有借鉴意义，相互借鉴对方信息化建设成功经验，共同探讨解决工作中遇到的问题，推动信息化建设工作再上新台阶，为公司快速发展提供了有力的保障和支持。